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我在餐厅吃饭，吃出了他家的木耳是馊的，当时退了，可回到家就又拉又吐

消费者维权 2023-11-23 16:04 人浏览

共4位律师解答

你好这种情况是可以找商家要赔偿的

周清智律师认证

2023-11-23 16:04

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1.在饭店吃饭，吃到变质的食物，首先要保留好证据。
2.如果因吃了变质食物而受到了损害，要去医院做专业的诊断。
3.可以去找店家友好协商，协商不成可以走司法程序，也可以直接向人民法院起诉。
4.可以找消协投诉，请求赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

平台法律顾问团队官方

2023-11-23 00:37

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法律分析：餐厅吃饭遇到食物中毒，先调查取证，然后向卫生部门报告，向当地派出所报案，饭店如果调查属实严重会触犯刑事责任，如果没有严重后果一般就是行政罚款和赔偿。赔偿一般包括交通费，通讯费，医疗费，精神损失，误工费等合理费用及补偿。
依据最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释中的第十七条明确规定：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百四十三条生产、销售不符合食品安全标准的食品，足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；后果特别严重的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

法律快车咨询顾问

2023-11-23 00:37

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方法一12315投诉。方法二食品药品监督部门。方法三法院起诉。方法四后果严重的话，报警。方法五直接打12331（食品药品监督管理局举报投诉电话）。首先要搞清楚食物中毒的原因，然后才能落实投诉对象的主体。
如在某某餐厅就餐导致的食物中毒，这样就可以到食品药品管理局进行投诉，如果是在家里中毒，就要看是怎么引起的，如吃了霉变食品中毒，就只能自己负责。可以向卫生行政部门进行投诉。
卫生行政部门接到投诉后，就会对食物中毒事故展开调查，经调查中毒确实是由于食品卫生中毒引起，在卫生行政部门对该酒店处罚后，受害者依法就可以持相关调查结论到人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百零三条发生食品安全事故的单位应当立即采取措施，防止事故扩大。事故单位和接收病人进行治疗的单位应当及时向事故发生地县级人民政府食品安全监督管理、卫生行政部门报告。
县级以上人民政府农业行政等部门在日常监督管理中发现食品安全事故或者接到事故举报，应当立即向同级食品安全监督管理部门通报。发生食品安全事故，接到报告的县级人民政府食品安全监督管理部门应当按照应急预案的规定向本级人民政府和上级人民政府食品安全监督管理部门报告。
县级人民政府和上级人民政府食品安全监督管理部门应当按照应急预案的规定上报。任何单位和个人不得对食品安全事故隐瞒、谎报、缓报，不得隐匿、伪造、毁灭有关证据。

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2023-11-23 00:37

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