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网购车厘子图片和实物不符没有标明车厘子种类

网络购物 2023-12-08 13:24 人浏览

共6位律师解答

您好，需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等，详情可以电询

顾倩团队律师认证

2023-12-08 13:24

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您好，图片与实物不符的，你可以联系商家要求退货退款。如协商不成的可以找网购平台客服举报。

北京在悦律师团队律师认证

2023-12-08 11:47

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您好及时沟通解决问题维护自身

孙童律师认证

2023-12-08 11:37

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商家有明确过存在差异吗

互联网纠纷律师团队推荐

2023-12-07 21:45

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法律分析：如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。
如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，买家就不能要求卖家退货，只能下次网购的时候多加注意。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第八十五条电子商务经营者违反本法规定，销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，实施虚假或者引人误解的商业宣传等不正当竞争行为，滥用市场支配地位，或者实施侵犯知识产权、侵害消费者权益等行为的，依照有关法律的规定处罚。

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2023-12-07 21:45

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你好，可以进行投诉或者诉讼解决

平台法律顾问团队官方

2023-12-07 21:45

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