昨天有个顾客吃到钢丝球卡到嗓子，餐品金额17元，我这边给报销了医药费用之外他们还要额外问我要500元赔偿，这合理吗？想问下什么叫做增加赔偿金额不足1000按照1000元处理？我看一般都是三倍～十倍，

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