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您好，我想咨询一下，就是办理了类似商家会员卡，购买服务，现在商家不干了，联系不到人，会员卡上有其他公司的信息，我能不能找卡片上这家公司要求退费

消费者维权 2023-12-12 13:11 人浏览

共4位律师解答

具体看收款方和合同相对方是哪一个公司？或者关联公司，再提起诉讼

赵增强律师认证

2023-12-12 13:11

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

法律快车咨询顾问

2023-12-11 14:17

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商家办卡不退费协商无法达成一致，还可以按如下方式解决：
1、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。
2、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。
3、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。
4、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。行动建议：商家办卡不退钱的处理方法如下：
1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗；
2、达不成协议的，向法院提起诉讼，并且可以要求其赔偿一些违约金；
3、没有了单据，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是自己没有了单据，但是该机构肯定也有自己交款的证明，并不能因为自己丢失单据而扣钱。法律依据：《医疗机构管理条例》第五条国务院卫生行政部门负责全国医疗机构的监督管理工作。
县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作。
中国人民解放军卫生主管部门依照本条例和国家有关规定，对军队的医疗机构实施监督管理。

损害赔偿律师团队推荐

2023-12-11 14:16

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

平台法律顾问团队官方

2023-12-11 14:16

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