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我今天收到了一个陌生人的快递，当时以为是家里的，别人买的，就付了钱，快递里面是假酒，要求到付440元，问了家里人之后才知道没有买，现在应该怎么做

消费者维权 2023-12-18 09:22 人浏览

共4位律师解答

对方行为涉嫌违法，建议报警或者起诉挽回损失。

陈月霞律师认证

2023-12-18 09:22

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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2023-12-17 20:46

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法律分析：没买东西却收到快递有可能是商家刷单或是诈骗快递。
1、刷单行为
在网上购物之后会有买家信息，包括电话号码、地址和姓名。然后商家就利用这些信息生成一些刷单的假单。
继而寄出一些空包裹给买家，这样就达到了刷单效果。
2、诈骗
免费送欺诈，全名应为“免费送活动欺诈”，是指骗子以免费赠送一些看似高价值的物品为诱饵，通过领取时需参与者支付快递费。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百四十八条一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百五十条一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

损害赔偿律师团队推荐

2023-12-17 20:45

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1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。法律依据：
《快递暂行条例》第42条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

平台法律顾问团队官方

2023-12-17 20:45

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