2009年7月25号，我们到广东佛山一家生产《不锈钢铁板厂》去订货。到企业的业务科去咨询，有负责人说应该找河南安阳的业务员。随后，我们拨通了负责河南安阳业务员的手机。通话中我们讲好每吨铁板的价格，并要求业务员回厂和我们见面，他说自己出差需要马上上火车，不能回场里和我们面谈。要求我们把需要购货的钱打到他的个人的帐上。我们回到安阳后，及时到银行按他的帐号给他打了4万元钱。过了两天仍不见他发货过来，我们很着急。随后我们用电话给厂家取得及时联系，厂家人说：“你应该找业务员”。可是业务员的手机整天关机！请问怎么办. 厂家承认有这个业务员，但不提供业务员材料。而且厂家态度极为不好。我们已经不能在等，能不能通过公安部门来解决这个问题？

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