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你好我买了不到 3 个月的行车后备箱顶出现渗水

消费者维权 2023-12-28 19:34 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:出现汽车质量问题时,与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定,在包修有效期内车辆存在质量问题的,可以免费享受车辆维修服务;在行驶途中出现故障无法继续行驶,4店需要派人到现场进行维修。
    其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况,4店也应予以相关补偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条 向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
  • 双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
  • 可以进行鉴定确定质量问题
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