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退款时被收取银联提现手续费是合理的

消费者维权 2024-01-10 10:19 人浏览

共6位律师解答

我们需要明确退款过程中涉及到的各个主体和环节。通常情况下，退款可能涉及消费者、商家、支付平台（如银联、支付宝、微信支付等）以及银行。

刘斌律师认证

2024-01-10 10:16

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您好，可以解决，可以解决

唐泽栋律师认证

2024-01-10 10:19

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

法律快车咨询顾问

2024-01-09 19:05

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可以直接进行起诉解决

平台法律顾问团队官方

2024-01-09 19:05

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您好，双方的合同是如何约定的呢？一般没有明显不公平，需要按照合同约定退款

损害赔偿律师团队推荐

2024-01-09 19:04

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退款时被收取银联提现手续费的情况需根据具体情况而定。如果消费者是通过线下刷卡消费，那么在退款时，商家要求消费者支付手续费是不合理的，因为消费者在申请退款后，银行可以通过程序进行冲减，给予全额退款，退款的钱会全额回到消费者的信用卡中，不存在所谓手续费，银行也不会收取商家的手续费，所以商家要求消费者支付这笔费用是违规的。然而，如果退款涉及到一些特殊情况，例如商家有欺诈消费者的行为导致消费者退费，或者消费者与商家协商达成一致同意支付手续费等，那么收取手续费可能是合理的。综上所述，在遇到退款被收取银联提现手续费的情况时，消费者应该先了解清楚退款的原因和具体情况，如果认为手续费的收取不合理，可以与商家协商解决，或者向相关部门投诉维权。

张宇律师

2024-01-10 08:49