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商家刷单，平台跑路，怎么处理

网络诈骗 2024-01-10 16:04 人浏览

共5位律师解答

如果你遇到商家刷单导致平台跑路的情况，以下是一些建议可以参考：尽快与平台联系：尝试通过平台提供的联系方式，如客服电话、电子邮件或在线客服，与平台进行沟通。询问平台关于跑路的情况，了解他们是否有任何解决方案或退款计划。报警和投诉：如果平台跑路涉及欺诈或违法行为，你可以向当地警方报案。提供相关证据和信息，让警方介入调查。此外，你还可以向相关的监管机构或消费者协会投诉，寻求他们的帮助和支持。保留证据：保留与刷单和平台交易相关的所有证据，包括交易记录、聊天记录、支付凭证等。这些证据可能对你的维权和投诉有帮助。寻求法律援助：如果你的损失较大，可以考虑寻求法律援助。咨询律师，了解你的权益和可行的法律途径。他们可以帮助你评估情况并提供相应的法律建议。提高警惕：在未来的交易中，要更加谨慎选择平台和商家。了解平台的信誉和口碑，避免参与可能存在风险的刷单活动。需要注意的是，处理这种情况可能需要一定的时间和努力，而且结果并不能保证一定能够完全解决问题。但是采取积极的行动可以增加你获得解决方案的机会，并保护自己的权益。

晋毅峰律师认证

2024-01-10 15:39

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报案第一时间报警处理

四川宪恒律所律师认证

2024-01-10 16:04

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你好！可以收集证据报警处理

互联网纠纷律师团队推荐

2024-01-10 15:24

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网上刷单属于违法行为。刷单的实质是虚假交易行为，是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益，妨害买家权益的行为。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条经营者违反本法第十二条规定妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的，由监督检查部门责令停止违法行为，处十万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上三百万元以下的罚款。

平台法律顾问团队官方

2024-01-10 15:23

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从当前的法律法规看，直接对“刷单”行为作出规定的是《网络交易管理办法》，该办法第十九条即规定：网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者服务，应当遵守《反不正当竞争法》等法律的规定，不得以不正当竞争方式损害其他经营者的合法权益、扰乱社会经济秩序。同时，明确规定不得利用网络技术手段或者载体等方式，从事以虚构交易、删除不利评价等形式，为自己或他人提升商业信誉的行为。
该办法也首次以部门规章的形式明确了，“刷单”行为属于不正当竞争行为。法律依据：违法“刷单”按照《反不正当竞争法》第二十四条规定，以虚假宣传论，可处以一万到二十万元的行政处罚。直接对“刷单”行为作出规定的是《网络交易管理办法》，该办法第十九条即规定：网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者服务，应当遵守《反不正当竞争法》等法律的规定，不得以不正当竞争方式损害其他经营者的合法权益、扰乱社会经济秩序。
同时，明确规定不得利用网络技术手段或者载体等方式，从事以虚构交易、删除不利评价等形式，为自己或他人提升商业信誉的行为。
根据《中华人民共和国刑法》第二百二十五条规定，非法经营罪是指违反国家规定，存在其中一种的非法经营行为，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得1倍以上5倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得1倍以上5倍以下罚金或者没收财产。

法律快车咨询顾问

2024-01-10 15:23

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