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在拼多多上买的药品可以退货吗

消费者维权 2024-01-16 16:16 人浏览

共7位律师解答

你好，这个是可以去退货处理的

刘斌律师认证

2024-01-16 09:17

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药品一经销售是绝不能给你退换的，不管拆没拆包装，在不在有效期，你告到哪儿都没用，到消协、到药品监督管理局都没人支持你。只有一种情况可以退就是你把药拿到药品监督管理局做鉴定，证明是药品本身有质量问题才可以，但是这笔鉴定费用比药钱还贵。法律依据：《中华人民共和国药品管理法》第一百零二条关于药品的定义：药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。

法律快车咨询顾问

2024-01-16 08:23

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法律分析：除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。法律依据：《中华人民共和国药品管理法》第十六条药店经营药品，必须实施《药品经营管理规范》。
《药品经营质量管理规范》第一百七十三条除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。

平台特邀律师推荐

2024-01-16 08:23

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法律分析：按照药品管理法和GSP规定，药品属于特殊商品，售卖后不允许退货。药学专业技术人员应当按照药品调剂质量管理规范等法律、法规、规章制度和技术操作规程，认真审核处方或者用药医嘱，经适宜性审核后调剂配发药品，发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项，指导患者合理用药，同时强调，为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换，即便是医生错开的药品或者是患者服药后有不良反应的情况下。法律依据：《中华人民共和国药品经营质量管理规范》第一百七十七条除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。

平台法律顾问团队官方

2024-01-16 08:22

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你好你这边有什么材料证明

深腾律所律师

2024-01-16 16:16
您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。向交易的平台客服进行沟通，说明自己的立场和权益要求，要求解决问题。如果与平台客服的沟通无果，可以向相关消费者权益保护机构投诉，如消费者协会12315、工商局等。提供相关证据和情况说明，请求他们介入调解或处理。如果以上方式无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权,比如去法院诉讼等。

孙先格律师

2024-01-16 10:14
在拼多多上买的药品是否可以退货，取决于具体情况。如果药品已经被拆封或者在有效期内，通常是不能退货的，因为药品属于特殊商品，一经售出概不退换。但如果是因为药品质量问题导致的退货，可以联系拼多多客服或者药品商家客服进行协商处理。此外，如果药品未拆封且在规定时间内，可以通过拼多多平台的售后申请进行退货退款。具体操作步骤如下：打开拼多多APP，进入订单页面，找到需要退货的药品订单。点击申请售后，选择退货退款。在申请退货退款时，需填写退货退款原因、退货方式等信息，并上传凭证（如药品照片、药品包装等）。等待卖家审核后，即可进行退货退款流程。需要注意的是，在退货退款前，建议先与卖家进行沟通协商，以避免不必要的纠纷和损失。同时，退货时应保证药品完好无损，不影响卖家的二次销售。

张宇律师

2024-01-16 09:05