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您好，有一个客户买了我价值500的产品，收到后不给钱了怎么解决

网络购物 2024-01-17 22:38 人浏览
共3位律师解答

  • 1、要求对方提供产品不能使用的证据；如果不能提供，即要求对方付款；
    2、如对方拒付货款，则要求对方将产品退回，并由对方承担运输费用；
    2、如对方拒付货款，则要求对方将产品退回，并由对方承担运输费用；
    3、如果对方拒付货款，又不退回产品，则向法院起诉，要求对方支付货款，并支付逾期付款利息。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-01-17 22:38

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  • 法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    平台特邀律师律师

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    2024-01-17 22:38

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  • 可以选择和客户进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    平台法律顾问团队律师

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    2024-01-17 22:38

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