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你好我的微信被盗了实名被改了但是手机号没有被改，账号被他冻结了怎么办

网络诈骗 2024-01-29 00:02 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：微信被盗解决方法：
    1、首先进行微信帐号冻结，以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为；
    2、通过电脑登陆，通过此前设定好的密保问题修改密码(密码管理—＞修改密码)。如果不小心忘记了密保问题，可以通过申请帐号申诉找回密码(密码管理—＞找回密码)；
    3、密码修改成功后，通过电脑登录，点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结，微信号可正常登录。
    而在再次登录微信账号时，微信还会发送一条验证码信息到此前绑定的手机里。法律依据：《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》 第十四条?电子数据包括下列信息、电子文件：
    （一）网页、博客、微博客等网络平台发布的信息；
    （二）手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息；
    （三）用户注册信息、身份认证信息、电子交易记录、通信记录、登录日志等信息；
    （四）文档、图片、音频、视频、数字证书、计算机程序等电子文件；
    （五）其他以数字化形式存储、处理、传输的能够证明案件事实的信息。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-01-29 00:02

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  • 手机号被冻结可以在当地营业厅或者网上营业厅进行恢复。
    手机号被冻结后，本人携带身份证到当地营业厅，让网点服务人员办理恢复。
    也可以登录网上营业厅点击业务办理，其他业务，停机保号复机，选择对应类型即可恢复。
    手机号，又称移动电话号，是11位数字组成的一串号码，由国家信息产业部统一规划而成。无论是GSM系统还是CDMA系统，数字移动电话机用户在入网时会都得到一个手机号卡。
    如果手机号被冻结，有可能是存在一些不良的情况，比如欠费，比如发送一些违规的信息，比如未进行实名认证等等。
    平台特邀律师律师

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    2024-01-29 00:02

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  • 手机号被冻结可以在当地营业厅或者网上营业厅进行恢复。
    手机号被冻结后，本人携带身份证到当地营业厅，让网点服务人员办理恢复。
    也可以登录网上营业厅点击业务办理，其他业务，停机保号复机，选择对应类型即可恢复。
    手机号，又称移动电话号，是11位数字组成的一串号码，由国家信息产业部统一规划而成。无论是GSM系统还是CDMA系统，数字移动电话机用户在入网时会都得到一个手机号卡。
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    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-01-29 00:02

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