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你好就是我微信是我爸的实名认证然后我爸你账号零钱被冻结了，导致我的零钱也被冻结了然后我就想着更改实名这样就可以绑定自己的，然后零钱也可以解开但是我更改不了实名，它一直显示提现未到账这种情况该怎么办？

其他 2024-02-07 23:01 人浏览

共4位律师解答

这不是法律解决的问题，要问腾讯公司

邹琼律师认证

2024-02-07 23:01

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因为是实名认证，所以不能注销身份证，只能对账户进行暂时冻结。
一般有两种认证途径：银行卡认证和身份证认证，其中银行卡认证在起到“实名”作用的同时，也是用户提取现金的基础。
一部分网站只将身份证认证归为实名认证。
实名认证有利于确定身份，让商家和客户之间彼此了解和交流,有利于网络商城的开展，避免了一些不法分子在网络上欺骗消费者。

法律快车咨询顾问

2024-02-07 13:29

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微信绑定别人姓名和身份证，可以通过实名认证更名的方式改回自己的，具体步骤如下：
一、打开微信进入后，点击右下角的“我”，然后找到“钱包”一项。
二、点击钱包进入后，点击右上角的“㗊”。
三、进入支付中心后，找到“支付管理”。
四、点击支付管理进入后，找到“实名认证”。
五、点击实名认证进入后，选择底部的“账户更名”。
六、点击账户更名进入注销微信支付程序，选择“验证支付密码”。
七、验证成功后系统就会提示“原身份已注销”。
八、接下来再重新实名认证自己的信息就可以了，推荐“添加银行卡”的方式。

综合律师团队推荐

2024-02-07 13:29

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只能找原的身份证号码的人帮忙进行解冻，其他人是不能进行解冻的。
即使是个人的微信要更改实名认证，也必须原的身份证号码的人先解绑，个人才能进行实名认证。
微信这样做，主要还是为了保护微信号的拥有者的安全，不能随意更改实名。
而微信支付只是实名认证的一个部分。
微信支付账户被冻结解除限制方法：
以手机操作为例，操作过程如下：
一、打开微信，点击微信底部中的“我”。

二、点击“支付”选项并进入。

三、点击“钱包”选项并进入。

四、点击“帮助中心”选项并进入。

五、点击“支付不了”选项并进入。

六、点击“解除支付限制”选项并进入。

七、点击“用户检测”选项并进入。

八、检测完成后，按照要求进行操作即可解除限制。

平台法律顾问团队官方

2024-02-07 13:29

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