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我网上买的行李箱收到货看了箱子左上角烂了 怎么和商家说

网络购物 2024-02-21 14:48 人浏览
共7位律师解答
  • 如果您在网上购买的行李箱在收到货后发现左上角有损坏,您可以采取以下步骤与商家沟通: 拍照留证:首先,对损坏的行李箱进行拍照,确保照片清晰显示损坏的部分,以便向商家提供证据。 联系商家:通过购物平台的聊天工具或商家的联系方式,与商家取得联系。 说明情况:向商家详细描述行李箱的损坏情况,并提供照片作为证据。同时,表达您的诉求,例如要求退货、换货或补偿等。 等待回复:等待商家的回复,他们可能会要求您提供更多信息或提出解决方案。请保持耐心,并与商家进行积极沟通。 协商解决方案:根据商家的回复,您可以与商家协商解决方案。如果商家同意退货或换货,请按照商家的要求进行操作。如果商家提供补偿方案,您可以根据实际情况考虑是否接受。 在与商家沟通时,请保持礼貌和客观,尽量提供详细的证据和信息,以便商家更好地了解问题并给出解决方案。同时,也要注意保留好与商家的聊天记录和交易凭证,以备后续需要。
  • 网上买的行李箱收到货看了箱子左上角烂了 投诉 索赔
  • 找到商品损毁原因,可以向快递索赔或者要求商家退换货
  • 您好,这种情况可以申请退换货
  • 可以找承运人承担赔偿责任
  • 你好,建议及时还款
  • 您好,可以起诉要求对方赔偿
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