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你好我是彝族的,来到某某市开酒店他们拒绝我入住并且说那里所有酒店都拒绝彝族入住,问他们原因他们也说不知道 这是怎么回事

消费者维权 2024-02-22 10:32 人浏览
共3位律师解答
  • 协商不成,你可以依法起诉
  • 你好,建议先协商处理,协商不成通过诉讼解决
  • 宾馆拒绝客人入住侵犯消费者权益。被拒绝的客人可以向当地消费者协会投诉。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
    宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
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