9月5日，我们从某某收到鸿福寄售部寄售的一台电脑。当时，出于信任，托运部门没有打开箱子进行检查。中午，我们打开电脑，发现电脑主机箱有两条裂缝，上盖变形。询问鸿福船务部是否赔偿，但如果他们回答，他们不负责。

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