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我在网上报了一个课程 他说是直播课 实际上都是录播课 我报名交钱的时候对方并没有说不可以退款 一周之内我提出了退款 对方却以课程已经开通为理由不予退款

网络购物 2024-03-25 17:49 人浏览
共6位律师解答
  • 你好,可以协商退款,不退的话可以起诉k
  • 你好,这边有签订了相关协议吗
  • 你好,可以先和对方协商一下
  • 您好,是否有签署相关文件
  • 您好请问付了多少钱呢
  • 网课不退款可以报警
    如果是在规定时间内退费,对方不退费,可以直接报警,走法律程序。如果你已经学了很长时间,超过了退费得时间,对方是可以按照要求不退的,培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
    达不成协议的,可以向法院提起诉讼。
    消费者怎么投诉
    培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
    所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议,抗议,索赔和要求解决问题等行为。
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