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你好，2022年12月18日在北京环球网校报的2023年职业教育网络课程，12月30日还没有开始学习退款，网校客服不办理，想问一下如何维权

网络购物 2024-03-30 02:13 人浏览
共1位律师解答
  • 网课不退款可以先与对方协商，也可以向有关部门投诉或者申请仲裁、提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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