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衣服质量出问题

消费者维权 2024-05-25 08:25 人浏览

共5位律师解答

建议协商处理，或者到消费者协会投诉。

周强律师认证

2024-05-25 08:25

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您好，这个你可以找客服处理

周清智律师认证

2024-05-24 18:28

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当衣服质量出现问题时，投诉时需要提供以下具体信息：购买凭证，如发票或收据；衣服的具体信息，如品牌、型号、颜色等；质量问题描述，包括问题出现的时间、地点、表现等；已采取的解决措施及结果；个人联系方式，以便相关部门或机构与您取得联系。这些信息有助于相关部门或机构快速了解情况并为您提供帮助。

平台特邀律师推荐

2024-05-24 17:56

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当衣服质量出现问题时，收集证据是维权的关键。首先，保留购买凭证，如发票、收据或电子交易记录。其次，拍摄衣服质量问题的照片或视频，确保清晰可见。同时，收集其他消费者的类似投诉或评价，作为辅助证据。这些证据将有助于您在与经营者协商、投诉或诉讼时维护自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，您可以通过多种途径解决消费者权益争议。

平台法律顾问团队官方

2024-05-24 17:56

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若衣服质量出问题，经营者拒绝赔偿，您可以首先尝试多次与经营者沟通协商，并明确指出其应承担的责任。若协商无果，可以向消费者协会或行政部门投诉，请求介入调解。此外，还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。若以上途径均无法解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

法律快车咨询顾问

2024-05-24 17:56

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