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在实体店购买项链，带着不舒服，不想要了可以退款。

消费者维权 2024-05-26 20:13 人浏览

共5位律师解答

你可以联系商家退款，要看商家是否同意，项链是否存在质量等问题呢

严卫其律师认证

2024-05-25 17:30

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只能协商解决该退款退货事宜

陈奇斌律师认证

2024-05-26 20:13

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如果购买的项链存在质量问题，要求退货时，首先请保留好购买凭证，如发票或收据。其次，检查商品是否保持原状，不影响二次销售。然后，与商家沟通退货事宜，如商家同意，按商家指引操作即可。如商家拒绝，可要求消费者协会介入调解或根据法律规定向法院提起诉讼。

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2024-05-25 08:19

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如果您在实体店购买的项链因为佩戴不舒服而要求退款，但商家拒绝，首先可以尝试与商家协商，了解其具体拒绝的原因。如果商家态度坚决，您可以考虑向消费者协会投诉，请求其进行调解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，有多种途径可以解决，包括与经营者协商、请求消费者协会调解等。如果这些方法都不能解决问题，您还可以考虑向法院提起诉讼。

平台法律顾问团队官方

2024-05-25 08:19

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如果实体店购买的项链存在质量问题，除了要求退款外，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求商家支付价款三倍的赔偿。这是因为商家提供商品有欺诈行为，按照法律规定应当增加赔偿您受到的损失。请注意，要求赔偿时，需要提供充分的证据证明商品存在质量问题。

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2024-05-25 08:19

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