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我在拼多多上买的手剥笋,吃了一半发展有虫子

消费者维权 2024-05-26 22:12 人浏览
共4位律师解答
  • 像这种情况,可以要求退货退款。
  • 除了要求赔偿损失外,根据《食品安全法》第一百四十八条的规定,您还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元,您有权要求获得一千元的赔偿。在维权过程中,建议您保留好相关证据,如订单信息、商品照片、聊天记录等,以便在需要时提供证明。
  • 如果您在拼多多上购买的手剥笋中发现虫子,您首先可以联系卖家或平台客服,要求退货退款并赔偿损失。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失。如果卖家或平台未能妥善处理,您还可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉,维护自己的合法权益。
  • 如果拼多多上的卖家拒绝赔偿,您可以先尝试与平台客服沟通,要求平台介入处理。如果平台未能解决问题,您可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉,并提供相关证据,如订单信息、商品照片等。在投诉时,说明卖家的行为违反了《食品安全法》的相关规定,要求卖家承担相应的法律责任。
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