已经交了定金给酒店，没有签合同，酒店却告知已经预定出去了
合同违约纠纷
2024-05-27 17:58
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共3位律师解答
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如果酒店同意退还定金，你首先需要与酒店协商具体的退款方式和时间。一般来说，酒店会通过原支付方式退还定金，如原路返回至你的银行卡或第三方支付账户。同时，确保双方就退款事宜达成一致，并保留好相关的沟通记录或书面协议，以备日后可能出现的纠纷。
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如果酒店拒绝退还定金，你可以尝试通过协商、投诉或法律途径来解决。首先，与酒店管理层沟通，了解拒绝退款的原因，并尝试达成和解。其次，如果协商无果，可以向消费者权益保护机构或酒店评级平台投诉，寻求其帮助。最后，如果以上方法均无法解决问题，你可以考虑通过法律途径，如起诉酒店，来维护自己的合法权益。
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根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，如果酒店方不履行债务或履行不符合约定，导致你不能实现预定房间的目的，你有权要求酒店退还定金，甚至是双倍返还。由于你与酒店之间尚未签订正式的合同，但已经交付了定金，这意味着你们之间已经达成了口头协议，并产生了定金担保的效力。因此，你可以基于这一法律规定，向酒店提出退还定金的要求。
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