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你好你好，我问一下这个，我这边出事故了，然后打保险那边保险那边不接电话

交通事故赔偿 2024-06-03 09:37 人浏览

共6位律师解答

这个法律问题需要看你这边的情况，再根据相关的法律规定解答

彭子镔律师认证

2024-06-02 13:06

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报警处理，由交警做认定

李剑敏律师认证

2024-06-02 13:47

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可以拔打全国客服热线报

陈奇斌律师认证

2024-06-03 09:37

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保险公司不接电话导致无法及时报案，可能会影响保险理赔。因为及时报案是理赔流程的重要一环，有助于保险公司尽快了解事故情况并展开后续处理。如因保险公司原因导致无法及时报案，建议保留相关证据，并在后续与保险公司沟通时说明情况。若因此产生纠纷，可寻求法律途径解决。

平台特邀律师推荐

2024-06-02 12:57

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当出事故后拨打保险公司电话无人接听时，除了报警求助，还可以尝试以下途径联系保险公司：首先，可以通过保险公司的官方网站或APP查找在线客服或投诉通道进行反馈；其次，如果有保险代理或经纪人，也可以联系他们协助处理；最后，若上述方法均无法解决问题，还可以考虑向银保监会或相关消费者维权组织投诉，以维护自身权益。请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静，按照规定的流程进行操作，避免造成不必要的损失。

平台法律顾问团队官方

2024-06-02 12:57

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在保险公司不接电话的情况下，保留证据至关重要。首先，应拍摄现场照片或视频，记录事故情况。其次，收集相关证人证言，记录联系方式以便后续联系。同时，保留与保险公司的通话记录、短信等沟通记录。最后，如有必要，可寻求第三方机构如公证处对证据进行公证。这些证据在后续索赔过程中将起到关键作用。

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2024-06-02 12:56

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