咨询详情

你好就是我们家天然气卡里一直有钱，燃气公司可能是不扣钱一直走字。现在让我们交有的那些字的钱合理吗

讨薪 2024-06-18 08:27 人浏览

共5位律师解答

查实不扣钱一直走字的原因、如确实用了相应气了，应当付费

高宏图律师认证

2024-06-18 08:27

咨询我
肯定是不合理的，可以起诉的

刘同发律师认证

2024-06-17 16:10

咨询我
合理。燃气公司按实际用量收费，如有问题可查询记录。若用气量异常，需及时与燃气公司沟通。
【分析说明】
燃气公司按照用户实际使用的燃气量进行收费，如果用户发现燃气表一直走字但卡内余额未减少，可能是燃气公司的计费系统出现了故障。然而，这并不意味着用户可以逃避支付实际使用的燃气费用。用户应当查询自家的燃气使用记录，并与燃气公司的收费记录进行核对，以确保收费的合理性。
【提醒】
如果发现燃气用量异常高，或者燃气公司坚持收取不合理的费用，这可能表明问题比较严重，建议及时联系燃气公司，并考虑向消费者权益保护机构投诉。

劳动纠纷律师团队推荐

2024-06-17 14:15

咨询我
具体操作上，首先核对自家的燃气用量和燃气公司的收费记录，确保数据一致。如发现差异，可拍照或截图作为证据。其次，联系燃气公司客服，详细说明情况，并要求给出合理解释。若沟通无果，可申请燃气公司上门检查燃气表，确保计费准确。若仍存在问题，可考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径解决。在整个过程中，保持冷静，理性维权，避免情绪化冲突。

平台法律顾问团队官方

2024-06-17 14:15

咨询我
对燃气公司收费问题，常见处理方式包括：核对燃气用量和费用记录，与燃气公司沟通协商，申请检查燃气表等。选择处理方式时，应考虑问题的具体情况、证据的充分性以及个人权益的维护。

法律快车咨询顾问

2024-06-17 14:14

咨询我