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你好我在淘宝上买了个吹风机上面写的是小米的产品但是发过来的不是而且使用了一次试了下直接冒火花差点火花我的眼睛里面去了能要求商家赔多少

消费者维权 2024-06-23 17:35 人浏览
共3位律师解答
  • 商家行为可能涉嫌欺诈,根据《消费者权益保护法》,您可要求商家赔偿购买价款3倍的金额,不足500元按500元计。如不及时处理,不良商家可能继续欺骗更多消费者,造成更广泛的社会影响。
  • 若情节严重,涉及金额大,建议向公安机关报案;如是一般消费纠纷,可向12315或工商部门投诉。投诉时需提供相关证据,如购买记录、产品照片等。若投诉无效,可考虑法律途径维权。
  • 针对此情况,常见的处理方式有:向公安机关报案、向12315投诉、向工商部门或第三方平台投诉。选择哪种方式取决于情况的严重性,如金额大或涉及刑事责任,应首选报案。
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