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在天猫养车店保养车后机油出现漏油

消费者维权 2024-06-24 15:53 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,如果机油漏油确实是因为天猫养车店造成的,可以要求对方赔偿损失
  • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条,天猫养车店作为经营者,在提供汽车保养服务时,应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对于因机油漏油造成的损失,您有权要求天猫养车店赔偿您因此产生的修理费用、交通费、误工费等实际损失。若双方无法协商,您可以向消费者协会或相关行政部门投诉,甚至向法院提起诉讼。
  • 作为消费者,您可以通过以下法律途径维权:1. 与经营者协商和解;2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3. 向有关行政部门投诉;4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5. 向人民法院提起诉讼。
  • 发现机油漏油后,首先拍照或录像记录现场情况作为证据。然后联系天猫养车店,详细说明问题并要求他们解决。若沟通无果,可联系消费者协会或相关行政部门介入调解,或寻求法律途径解决。
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