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吃外卖吃出蟑螂

消费者维权 2024-06-26 16:56 人浏览

共6位律师解答

首先，要保留好证据，包括含有蟑螂的食物、外卖包装等，最好拍照或录像记录。然后，可以立即联系外卖平台，向他们反映情况，要求平台进行处理并给予合理的解决方案，比如退款、赔偿等。同时，也可以联系商家，向其表达不满并要求其承担责任，商家可能会给予一定的补偿。

周清智律师认证

2024-06-25 20:05

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说下具体的情况或过程，看怎么去帮你处理这个问题。

王良久律师认证

2024-06-26 11:23

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您好，您的问题是什么呢？可否详细说明

贾斌律师认证

2024-06-26 16:56

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除了要求赔偿，你还可以：1. 立即停止食用该外卖，确保自身安全。2. 向外卖平台或商家投诉，要求其改善食品安全管理。3. 如有严重不适，及时就医并保存相关医疗证明，以便后续维权。4. 向相关监管部门举报，促进食品行业的规范发展。

平台法律顾问团队官方

2024-06-25 19:10

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要证明外卖中吃出了蟑螂，首先，消费者应保留外卖包装、食物残渣及蟑螂等相关证据，避免证据灭失或损坏。其次，拍摄清晰的照片或视频作为证据，显示蟑螂与外卖食品的关联。此外，如有其他消费者或目击者，也可考虑请他们作证。最后，及时联系外卖平台或商家，要求解决并保留相关沟通记录。这些证据和行动将有助于支持消费者的权益。

损害赔偿律师团队推荐

2024-06-25 19:09

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如商家不回应，你可以：1. 联系外卖平台投诉，并要求其介入处理。2. 保存好相关证据，如订单信息、照片等，以便后续维权。3. 拨打消费者投诉热线12315进行投诉举报，寻求行政部门的帮助。4. 考虑通过法律途径，如起诉商家，来维护自己的合法权益。

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2024-06-25 19:09

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