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我在广东横沥镇地区的抖音上买的化妆品显示过期了，可以索赔吗

消费者维权 2024-07-04 10:08 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：在你购买时并未过期的话是不存在索赔的，但如果购买时便过期了可以要求其赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 关于经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定，要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款，并赔偿相当于该货款数额一倍的损失（可以一赔三）。如果协商不成，消费者可向仲裁机关申请仲裁，也可直接向人民法院起诉，通过诉讼程序来处理。
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    2024-07-04 10:08

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  • 如果商家明知是过期、变质而继续售卖的，消费者除了可以主张退货退款、损害赔偿外，还可以要求商家支付商品价款10倍的赔偿，赔偿金额不足1000元的，按1000元计算。 如果消费者因使用过期、变质的商品而遭受身体损害的，消费者可以向商家主张损害赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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    2024-07-04 10:07

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  • 消费者买到过期化妆品可以据此向商家进行索赔。如果化妆品店明知或者应知他销售的商品是虚假的，不采取措施去屏蔽，那要承担连带的责任。另外，虚假承诺、虚假宣传是属于欺诈消费者，原来是退一赔一，现在是退一赔三，即需要退款和承担三倍的赔偿。
    所以，销售者的责任是很大的，应该要恪守社会公德、诚信经营、遵守法律法规，保障消费者合法权益。
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    2024-07-04 10:07

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