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我是上海市浦东新区的，请问怎么投诉理发店啊，理发师把我的头发烫毁了

消费者维权 2024-07-04 10:58 人浏览
共3位律师解答
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    2024-07-04 10:58

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  • 法律分析：
    1.向消费者协会投诉。当消费者的合法权益受到侵害时,可以向当地的消费者协会进行投诉。
    2.向有关行政部门投诉。如果理发店提供的服务存在虚假广告、不合理收费或对消费者人身安全造成一定的损伤，可以向当地工商等行政部门进行投诉，从而对理发店的违法行为进行处罚。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
    第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
    第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
    国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
    国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-07-04 10:57

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  • 被理发店坑了可以找消费者协会或者当地工商等行政部门投诉。依照相关法律规定当消费者的合法权益受到侵害时，可以向当地的消费者协会进行投诉，由消协出面进行调解。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2024-07-04 10:56

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