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你好想问一下,在实体店买的断码鞋子不想要了可以退款吗

消费者维权 2024-07-05 02:14 人浏览
共3位律师解答
  • 常见的处理方式为与店铺协商退款或换货。选择退款还是换货应根据鞋子状况和个人需求决定,若鞋子全新未使用,退款更为直接;若有轻微瑕疵或个人改变主意,可考虑换货。
  • 可以退款。具体操作:1. 保持鞋子原状,尽快联系店铺;2. 提供购买凭证,协商退款事宜;3. 若鞋子有损坏,可与店铺沟通部分退款或换货;4. 保留好交流记录和退货凭证,以备后续可能出现的纠纷。
  • 可以协商退款,若鞋子状况影响销售则不可退。《消费者权益保护法》支持消费者在规定期限内退货权利,但商品需保持原状,若有损坏或洗涤等影响二次销售的情况,则无法进行退款。不及时处理可能导致退款申请被拒绝。
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