我去年年底装修的一套二手住房，今年4月29日煤气热水器连接自来水管与软管的铜对丝断裂，导致房间被水浸泡，而且一楼的邻居房顶也被水浸泡。断裂的铜对丝是装修公司购买的，由我付费。装修公司说是铜对丝质量问题，与施工无关。我们目前无法达成一致的解决意见，装修公司说如果要求他们赔偿需要有法定部门的鉴定，是件的问题还是施工问题，但是我查了现在这个问题还没有明确的执法部门，请问应如何处理最好？
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2013-07-22 15:21
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共3位律师解答
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首先看你与装修公司是否签订合同
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首先看你与装修公司是否签订合同，合同上是否有相关规定或约定，即关于装修公司是包工包料还是有你提供原料（注意装修公司往往在合同上注有免责条款），如没有书面合同，则要看铜对丝具体是由谁来购买（有发票），如协商不成可直接起诉装修公司。至于鉴定部门，当地质量技术监督局有专门的产品质量鉴定机构。
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装修公司应提供合格产品，现铜对丝破裂造成损失，作为装修公司与生产厂家均有责任赔偿。装修公司是经销者，你是消费者，由装修公司先行负责，你可以起诉。
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