我于今日购买一台近8千元的47寸液晶电视，送货人员帮我安装好底座以后没有试机就匆忙离开，而我当时也忘记了叫他试机，就签了收货单，之后我开机发现屏幕图像跳闪模糊不清，联系售后查看之后，说是碎屏了。当时的安装包括搬上电视桌我都没有参与，售后说这款电视没有框边，即使是手指不小心挤压都极容易碎屏，我想应该是送货人在搬运或安装的过程中不小心碰到了导致碎屏，我想求教，接下来我该怎么做，如果商家不同意更换新的电视，打官司的话，我能有多大的胜算。

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