1个月前驾车右转时撞到已电动车，车主摔倒后脚上有外伤。当时去医院垫付医药费并给了现金，现在1个月过去了，对方说脚伤好了但是又这那儿的难受就是不去结案。理赔的病例等也都在对方那里。请问这个怎么处理合适？

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