您好！我想咨询你一下，我遇到这样一件事，我该怎么样解决呢，我用信用卡分期买了一部苹果手机，信用卡是卖手机的那个商家给我代办的，手机没有用到一个月就出现了问题，之后我拿去换新机，商家也同意给我换机，之后我还没有收到换回来的手机，那个商家不知道是什么原因被公安局给查了，之后那个商家就不知道哪里去了。据说那个商家的手机也被公安局给全部没收了，之后我的信用卡也被银行冻结了，我也到银行说明了整件事情的经过，银行方面的负责人说那是一个骗人的公司，我们被骗了，被骗的不只是我一个，就连凯里一中的老师也在被骗人群中，只是他们都是拿到手机的，只有我的情况特殊，机子不在我手上。而银行这边的款我还是一样的要还款。我也到社区派出所报案了，可是没有什么回复。像我这种情况我现在应该怎么办，我能怎么做才会把损失降到最小呢？

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