10.2晚上本人从**超市买了一部三星S4手机，使用一天后从新启动好多次，3号晚上查了一下手机串号才发现串号跟机身包装盒串号不符，就连入网许可证都没有，4号早上找**，然后去三星鉴定是否是行货，到哪告知不是行货，回来又找**，他们说手机不属于他们的，他们只是销售不是供应商，要和厂家联系，厂商是**.一开始答应给我换一个新的手机，当天买时我不止一次问他是不是行货i，他说肯定是，假一赔十，现在我让奸商履行承诺，今天居然不承认手机是他们的了。说保修卡是他们的，手机不是，言外之意就是我自己把手机掉包了，我手里有正规发票，超市里有监控录像，还有当时卖给我手机的那个店长写的我手机单子的串号，现在**说他们在中间也协商不了要求我用自己的方式解决此事，现在我需要我们廊坊人的正能量，有没有认识记者的，媒体的，工商的，消协的，我应该怎么办？简直欺人太甚，有没有人给我出出主意 应该怎么办？

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