我在减肥院减肥，当时她们说可以一个疗程瘦15斤，一个疗程12次。现在我已经做了7次了，还只瘦了3斤。当时是先交了500的定金，后面交的1500尾款。交尾款时她们又不肯和我签订减肥合同，但是我有和她们关于减多少斤的通话录音和短信记录，这些可以作为我维权的证据吗？我可以向减肥院提出要退还减肥款吗？她们减肥院的宣传语是一次瘦一斤，99.8%的成功率，无效退款。

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