本人于2013年6月28日亲自下到该厂做实地考察跟合同签约，于29日打款（预订金20000元），但是该公司未履行起生产跟服务的职责，有如下几个违规：\r\n1.货不对，\r\n2.交货期延误，\r\n3.质量完全达不到要求，\r\n4.要求处理不予理睬服务极差，\r\n5.多方联系都不接待，包含打电话都不接了\r\n6.经多方取证，现在厂搬走了，法人及经手人的资料包括身份证都已经取到，该如何处理追回我的损失。

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