暖气阀不知道谁给打开了，把新房子给淹了，新房子没要供暖，也没住人，责任该谁负？物业说他们没有责任，说两年前把供暖这块包给热力公司了，热力公司来了以后说我们家的阀门坏了，还说有人把阀门打开了，阀门都是上锁的，钥匙只有物业和热力公司有，我们应该怎么办呢？家具都是新买的都被水泡的不成样子，这是我们准备结婚的新房，我们明年就要结婚了，我们应该找谁呢？

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