我的车挺在小区内（小区有收每月100元费用），被别的车子刮碰了，查看监控整过程都被拍到了，但是监控效果太差画面看不清车牌号和车子的清晰样子，管理处排查了两天也没有结果，如果查不出结果，管理处有赔偿责任吗？管理处有表态说他们有明确说明收的费用只是提供场地停车没有保管的责任，这合理吗？

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