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律师你好!咨询个事情,我于10月21日安装移动宽带业务,当时安装就工作人员说过,我没有电脑,只看电视(因为送机顶盒)当时线安装好以后,机顶盒是坏的,安装人员就说,回来了给你换一个,过了几天,我就去问,机顶盒什么时候拿回米,对方就说,有可能有,有司能没有,具体也不知道什么时候回来,当时我就傻了,如果久了不拿回来,我不是每月要支付一些冤枉钱,签于此,就要求退定,退定中麻烦累累,电话都打烂,经过很久的勾通,终于在十一月一曰生效的当天下午退掉了,以为退了就好了,谁知十一月份就扣了108元,请问陈律师,这个我一分钟都沒有享受,他该扣我的费用吗,如果我用了那怕一分钟,我都该给钱,我觉得移动这么大个公司象一个吸血鬼,吸我们用户的血,我不知道走什么途劲能要回米谢谢!(其实钱不多,11月我消费话费40多元,大约多收了60元左右,想起太气人了,无缘无故又花了我50斤谷子的钱)谢谢了

其他 2013-12-28 14:17 人浏览
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