我于11月11日在**购物，因**价格有虚假欺诈行为，经与店方交涉后，店方同意退货，并在11月16日办理退货，款项应该由pos机原路返回信用卡（**银行），但我至今仍未收到退货款。现，该笔业务店方已超出退款期最迟不超30个工作日的规定。敬请咨询如何处理。谢谢！

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