2013年12月4号，一顾客到我公司刷卡购物3000元，当时刷卡机没有出单，但顾客手机有短信提示。顾客不肯再刷卡。当时顾客留下了电话号码，说：如果没有到账，可打电话找他，再来付款。至今款未到账，多次打电话给他就是不来付款，我应该怎么办？？

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