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我在1月27日买的**的一套衣服和一双鞋子。鞋子不错非常好,可是衣服穿了一次就起了球。2月15日我给店铺把衣服拿了回去解决。因为我在买衣服的时候特意问售货员衣服起球不起球,她说绝对不起球,所以我就给她拿回去了。她告诉我要把衣服发邮件给总部解决,我等了一个星期,给我的答复是衣服经过国家的质量检测没有问题。衣服的材质如果有摩擦起球是正常的。试问一下谁买了衣服不穿着啊,难道**的衣服穿上了不能有任何的动作吗?然后她们又说要检测一下实物,又把衣服给拿去检测了。可是售货员说希望不大,真是让我对**的品牌质量和服务态度大失所望。这套衣服也是800多块钱的,难道还不如街边买的衣服质量吗?还要等一个星期才要有结果!怎么办?

消费者维权 2014-02-27 18:01 人浏览
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