我妈五年前，去银行存钱时，被拉保险言巧语，虚假宣传，把钱存到嘉禾金凤凰两全分红保险。还要她瞒着子女。说五年后交满了，许下许多空头承诺。现在去保险公司退保，不但没什么分红，还要扣很在一笔损失，我妈没文化，这是她辛苦的养老钱，被拉保的黑了，请问我们怎样维权？

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