律师，你好!我老公是帮别人开出租车的，前晚上一个转弯处摩托车把车子撞了，开始时摩托车把道占了，晚上车速都比较快，看到摩托车要撞起来了，由于人的本能车子转向了另一边，摩托车还是撞到了出租车子上，开摩托的人受伤了，这个事情也报了交警，报了保险公司的，人是送往医院医治，但这个开摩托车的是个未成年，15岁，没有户口和身份证，据他所说他家庭离异，妈妈在北京工作，爷爷奶奶瘫痪了。车子也被扣押了，交警那边我们也缴了一万块钱，说是保险金，交了车子才可以拿出来，现在也没有划分责任，保险公司那边要求要受伤者的户口，但受伤了的人说没他妈妈电话，没爷爷奶奶的电话，就在医院医治到的，他也没有家里人来，现在该怎样拿到他的户口，晚上去看那个小伙子他又没在医院了，还是在网吧找到了他，晚上受伤小伙子又打电话给我老公，喊赔5千就拿户口本出来，我们说这个事情交于交警大队处理，现在还在处理当中，没同意，又有几个电话连续打来，说的也是赔钱的事情，是直接说你把人撞了你就该赔钱，以威胁的方式，现在这个事情已经影响到我们的正常休息和生活了，交警那边也是不管，保险公司也报不到，这个该谁出面处理，怎样解决才有一个好的结果？

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