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2014年4月29日,上午10:55收到一笔美元消费的验证码,我立马拨打银行客服电话,在拨打途中不仅第一笔美元消费成功,而且紧接着一笔700多的美元消费也成功了,银行客服说把相关信息记录下来,这时候银行那边的后台监测的客服打过电话来说问刚才的消费是本人进行的吗,我说不是,我问可有解决办法,对方说不知道得去问客服,之后我报警了,这种情况银行需要负责任吗?

银行 2014-06-05 18:45 人浏览
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