您好：我是6月1日拨打的售后服务，我家中水停了一个星期，6月3日他们公司派维修人员来维修，来了说是水表坏了要换新的水表。我说能不换水表就不换给修修，维修人说就得换，我只能同意换新的，收费是520元整，换完后睡太小，他说又跟管坏了要换新的，让我们自己买管换，说这不归他们管，然后就走了，走后我爱人就在他们单位找了专业的维修人员给换了新的管，换完了一点水都没有，然后就把我们家刚换下来的旧水表给又重新按上了，然后就有水了，我就给**的大电话说了这情况，要求退水表钱，他也同意了，说过2天就给退钱，结果我几乎天天打电话催它，他总是说过2天，今天我往他们公司打电话，他们不承认了，说钱退不了。

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