您好，我想咨询一下，有一位老人找中介公司买房子，先付了10万定金订了房子，但要先把自己的房子卖了，协商三个月，到期后自己房子没卖掉，帮她买房子的中介人员，早就不干了，后来一直是店长负责。因为店长拿提成，但最后店长也不干了，老人急了，该怎么办？

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