今年五月份我骑电动自行车撞到一位小孩子，小孩手被车厢压破去医院住了一星期，期中医疗费用我已经全部支付完，现在小孩子已经没有事了，我的自行车是公司统一买了保险的，当时交警那边认定我全责，交警那边说有了责任认定书就可以找保险公司理赔，但现在保险公司说要结案书？才理赔，小孩子家人我已经联系不上了，这三月都没有联系到。请问我的保险还可以理赔么？(有住院发票，小孩子的身份证复印件）

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