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我是收件方地点泉州，寄件方是我姐姐地点在宁德，快递公司把寄件弄丢了，8月20号到今天9月20号整一个月时间，还没有把这件事情处理了，里面寄了棉被跟3本资料没有保价，现在寄件找不到了快递公司说用钱赔偿，只赔偿300-400元。可是里面的那些资料对我很重要且根本不是用钱能解决的事情，棉被的话三百多这样，这种情况下，如果只能用钱赔偿的话，应怎样处理会跟好些呢？快递赔偿的方式我不满意，像这种情况下怎样解决我的利益才能得到保障呢？谢谢老师们为我解惑了，真的很感谢。有知道的请告知我，感激不尽。

其他 2014-11-05 07:02 人浏览
共4位律师解答
  • 你所说的情况如果不能证明邮件里面具体是什么物品，按一般不保值的情况赔偿。法律并不是不保护消费者，而是你要提供证据证明你的说法，否则承担举证不能的法律后果。
    杨乾举律师

    杨乾举律师认证

    2014-09-22 15:02

     咨询我
  • 按没有保价没有办法
    【追问】可是那些资料不是就白白丢了么？
    陈奇斌律师

    陈奇斌律师认证

    2014-09-20 11:37

     咨询我
  • 按快递公司方案按快递公司方案
    邢伟华律师

    邢伟华律师

    2014-11-05 07:02
  • 按快递公司方案
    【追问】这样那不是以后不管谁寄了什么东西快递马虎寄件或是弄丢了都不用什么赔偿了，那还怎么保障消费者的权益呢？是资料被弄丢了只能我们消费者吃哑巴亏的意思吗？
    【回答】你为什么不保价呢，你能证明你丢的东西及价值吗。是你不够聪明
    王常青律师

    王常青律师

    2014-09-20 11:26
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